Privacy bepaling

Ben ik anoniem?

Jongeren die contact opnemen met Hulpmix zijn en blijven anoniem. Je hoeft nooit je echte naam of adres te geven. Als je met ons mailt en je wilt niet dat we je echte naam weten, zorg dan dat je een e-mailadres gebruikt waar je naam niet in staat. Hulpmix ziet niet vanaf welke computer je de website bezoekt. Wij weten niet wie je bent of waar je woont en we nemen achteraf nooit contact met jou op, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk gevraagd wordt.

Blijft alles geheim wat ik met jullie bespreek?

Alle medewerkers van Hulpmix hebben een geheimhoudingsplicht. Alles wat zij lezen via chat of e-mail mogen zij alleen bespreken met mensen die betrokken zijn bij Hulpmix. Verder met niemand.

Hoe lang bewaren jullie chats en e-mails?

Gevoerde chatgesprekken worden 14 dagen bewaard. Ze kunnen alleen bekeken worden door medewerkers van Hulpmix. Na 14 dagen worden de gesprekken vernietigd. E-mails worden 14 dagen na het laatste mailcontact verwijderd.

Waarom stellen jullie vragen na afloop van de chat?

Na afloop van ieder chatgesprek krijgt iedere jongere een aantal vragen. Zo weten we wat je goed vindt gaan en wat beter kan. Je beslist zelf of je die vragen wel of niet beantwoordt. Antwoorden op de vraag ‘wat vind je van deze site’ plaatsen we in de rubriek ‘Anderen over deze site’. De namen die er bij staan, zijn verzonnen.

Bewaren jullie gegevens over bezoekers?

Hulpmix volgt en registreert wat er leeft in de wereld van jongeren. Zo houden we bij over welke onderwerpen gechat en gemaild wordt en wat bijvoorbeeld de leeftijd en het geslacht van de chatter of mailer is. De registratie van dit soort gegevens gebruiken we om een indruk te krijgen van wie deze site bezoekt en waarvoor. Alle gegevens die we bewaren over gesprekken zijn anoniem: ze zijn niet terug te leiden naar specifieke jongeren. Hulpmix werkt volgens de wet Bescherming Persoonsgegevens.

Gebruiken jullie ook cookies?

Hulpmix maakt gebruik van cookies om te kijken hoe bezoekers deze site gebruiken. Een cookie is een klein stukje informatie (bestand) die een website op je computer achterlaat. Als je niet wilt dat wij cookies gebruiken, moet je in je browser ‘cookies off’ instellen. Accepteer je cookies, dan blijven deze in je computer staan, tenzij je ze zelf verwijdert.

Reageren is niet mogelijk